“梁宁-理解用户从理解他们的成功开始”有感

闪一静

2021/5/22日，有幸去现场参加了中国产品设计运营大会，一天有10位嘉宾进行分享，其中最后梁宁老师的分享让我印象尤为深刻，她的演讲主题是《理解用户从理解用户的成功开始》，刚开始我可能只是对这句话有着很肤浅的认知，听了梁宁老师的分享真的是醍醐灌顶，感觉这句话不仅可以用在我们与客户之前，而是可以贯穿在我们与各个人群的沟通交流之中的！
梁宁老师从一个爱情问题切入，一个女生问情感导师她怎样才能让男朋友更爱她？情感导师说，当你问出这个的时候你就已经失去他了，爱从来不是付出什么就能收获什么的。因此当我们问他有多爱你时，更有效的是思考是他有多需要你。因为收获到的爱情是果，你能提供给他的帮助是因。如果你在爱情里交付很普通的东西，你渴望奇迹明显是不可能的。做产品同样的，只有提供用户通向成功需要的东西才能交换到你想要的东西。产品人一定要思考用户愿意付出什么来换取你提供的功能！

梁宁老师还着重讲解了增长飞轮，一个企业一定要能很明确、正确的画出自己的成长飞轮，才可以向着企业的目标向着正方向进行循环，我们要正确的理清楚因果链才能更好的通向成功！
有两个增长飞轮的例子让我印象十分深刻，亚马逊的增长飞轮最后的成功灯塔是提升用户体验，所以一切行为的指向目的都是如此，就不会出现为了一些利益出卖用户体验的事情出现。还有协和医院作为顶级医院，其成功灯塔的指向是解决世界疑难杂症的问题，所以其宁愿少赚一些普通病的病人的钱，将其分流，集中精力搞科研。
从大到小，我们个人也是一样，我们要明白自己的成功灯塔以及我们的增长飞轮，这样才能指向明确，有舍有得。当我们在与他们相处合作的过程中，我们也要明白他人想要的成功，无论是我们的领导、导师还是爱人、朋友，只有想清楚了他们对“成功”的定义和目的，我们才能更精准的提供给其帮助和助力！

以上就是我对增长飞轮和理解他人的成功的一点浅薄感受，下面是讲座中记录下来的杂记（杂乱的笔记）；

体验需要通过设计来放大！！
互联网能力的本事，正确的做事情！
成功是核心竞争力不断被强化的结果！
增长飞轮
增强回路
《系统之美》
因果链
把问题变简单
《伟大的旅程》品牌内容，科技，全球化
行为来源于反馈
成瘾的本质是反馈的成瘾

知识的厚度！
模糊——精准
对自己负责，对别人负责
做项目，做产品，做平台，做生态
如何更精准的去思考