近期关于处事方法的思考

纪晴宇

近日在家，主要任务就是一方面帮助妹妹进行学习的辅导，另一方面进行兼职挣钱。在与妹妹、兼职领导和客户相处时，一直在思考如何将任务或者想法传递好。更深刻的体会了在沟通时应该从客户和雇主两个角度进行深入思考并传递信息。

1、客户需求的角度

日常生活中，比如在和高三妹妹进行辅导时，要深入了解她的学习和精神状态。比如她在知识学习上，没有合适方法，刷题不够；态度上能意识到重要性，但缺少动力。所以针对这样的情况，我制定了每科学习计划并给她灌输鸡汤。

兼职工作中，因为是和高校老师宣传留学项目，所以更多的需要从留学的合作院校知名程度、合作模式等方面沟通。在沟通方式上，一版采用简洁清晰的文字和图片。

2、雇主需求的角度

在补习中，雇主就是妹妹的妈妈，也就是我舅妈，在和舅妈的沟通中主要侧重于孩子的态度和潜在提升空间，并且让她配合我的学习计划达到督促的目的。

在兼职中，对于雇主则更侧重于汇报数据的处理状态，高校是否有意向展开合作等方面；在汇报时，应更多的以数据的方式呈现。

所以无论在生活还是工作中，我们应该都多用不同的角度来思考问题，想一下我的目的是什么，我想要的是什么，进而能针对性更强的完成或者汇报任务。