【读书随笔】《非暴力沟通》

colleen_gao

本以为是一本话术技巧的书，买回来读完却发现，比起沟通技巧，这本书更偏向自我认知与解读，从而帮助自己摆脱情绪支配的陷阱，寻找真实的自我。
而由此带来的沟通成果，大概只是最最不起眼的附属品了。

当我们产生某种情绪——哪怕是负面的——在采取任何可能的进一步行动前，先问问自己。
我此时处于一种什么样的情绪？
这样的情绪是因为哪些客观行为或状态产生的？
这样的情绪是因为我有一种什么样的情感需求？
我希望得到对方的什么回应？

说到这里，又想起《简单的逻辑学》中提到的沟通基本原则——
别想当然认为听众知道你没有直接表达的意思。

拒绝情绪支配。拒绝冲动。拒绝预设立场。拒绝评价。

然后惊讶地发现，共情变得更加容易。
当上述过程作用于对方身上时，人开始设身处地地感受对方的情绪和情感需求。

最浅显而直白地，我能够在原来对方暴跳如雷，我也极度烦躁，于是即将准备吵架的场景中，十分冷静地诉说：你先别着急，冷静一下。

这种感觉很奇妙，自己撕开所谓的自己的保护层，去直面诉说自己真实的情感，初时觉得难以启齿，且生出羞耻的示弱感。
往往一个深呼吸之后，自己成了自己的旁观者，好像有另一个自己钻在这副躯壳里，冷眼看待着自己愤怒的情绪，然后轻声说：我知道你很生气。不必发脾气，因为没有意义，你想要的并不是“战胜”，而是“解决问题”。

到了这样的状态，愤怒不再成为支配者和冲动的帮凶。它像个大哭的小孩，被正视了，被接受了，进而也奇怪地被安抚，最终平静下来。

这是一本教人接受和认识自己的书。
这是一本教人接受和认识他人的书。
这也是一本我安利给了许多周围好友的书，嘻嘻。
今天，我把它正式地分享给各位同袍。
祝好。